Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni

Desimo olarak, kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) kapsamında en üst düzeyde güvenlik hassasiyetiyle işlenmesine ve korunmasına büyük önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizi; kişisel verilerinizi hangi amaçlarla ve yöntemlerle topladığımız, işlediğimiz, kimlere aktarabileceğimiz ve Kanun’dan doğan haklarınız konusunda şeffaf bir şekilde bilgilendirmek istiyoruz.

1. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Desimo olarak, veri sorumlusu sıfatıyla ve yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde; sunmuş olduğumuz hizmetlerden en iyi şekilde yararlanabilmeniz, açık rızanız doğrultusunda yenilikler ve kampanyalarımızdan haberdar olmanız, görüş ve şikayetlerinizin hızlıca çözüme kavuşturulması ve hizmet kalitemizin artırılması amacıyla kişisel verilerinizi toplamaktayız. Bu veriler; internet sitemiz, sosyal medya hesaplarımız, mobil platformlar ve benzeri iletişim kanalları üzerinden sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilmektedir.

2. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve İşleme Amaçları

Veri sorumlusu sıfatıyla Desimo; yazılı iletişim kanallarımız, sosyal medya hesaplarımız, dijital platformlarımız ve müşteri hizmetlerimiz aracılığıyla edindiği kişisel verilerinizi mevzuata uygun olarak işlemektedir. Onayınız dahilinde toplanan bu veriler; hizmet sürekliliğini sağlamak adına kaydedilebilir, güvenli ortamlarda depolanıp muhafaza edilebilir, güncellenebilir ve işlendikleri amaç için gerekli olan yasal süreler boyunca saklanabilir.

Kişisel verileriniz; alışveriş deneyiminizi iyileştirmek, size özel hizmet standartları oluşturmak, Desimo'nun ticari stratejilerini geliştirmek ve yasal gereklilikleri yerine getirmek amacıyla 6698 sayılı Kanun’a ve ilgili mevzuata tam uyum içinde işlenmektedir. Gerekli durumlarda, yasal yükümlülüklerimiz veya hizmetin ifası için iş birliği yaptığımız yurt içi/yurt dışı üçüncü şahıslar ve yetkili kamu kurumları ile paylaşılabilir.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Desimo, kişisel verilerinizi yalnızca açık rızanız doğrultusunda veya Kanun'da belirtilen istisnai hallerde, gerekli tüm güvenlik ve gizlilik önlemlerini alarak aktarmaktadır. Verileriniz; şirket faaliyetlerimizin kesintisiz yürütülmesi, müşteri memnuniyetinin sağlanması, sipariş operasyonlarının tamamlanması ve hizmet kalitesinin artırılması amaçlarıyla; çözüm ortaklarımız, kargo ve lojistik şirketleri, tedarikçilerimiz, ödeme altyapısı sağlayıcıları ve yasal bir zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilecektir.

4. Kişisel Veri Sahibinin KVK Kanunu'nun 11. Maddesindeki Hakları

Desimo, veri sahiplerinin aşağıdaki taleplerine kanuni süreler içerisinde yanıt verecektir:

Desimo'nun kişisel verilerinizi işleyip işlemediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini talep etme,
Kanun'da öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Görüş, talep ve sorularınız için bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.

İletişim Bilgilerimiz:

Ünvanı: Yakup Ağıllı - Desimo
Telefonu: 0533 608 69 42
Vergi Dairesi: Bayrampaşa
Vergi Numarası: 0090051432
Adresi: Terazidere, Sinan Sk. No:3, 34035 Bayrampaşa/İstanbul
E-posta: [email protected]

Gizlilik ve Güvenlik

Desimo Online Mağazası, sizlere daha güvenli ve kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunabilmek için bazı temel bilgilerinizi (isim, e-posta, ilgi alanları vb.) talep etmektedir. Güvenli sunucularımızda toplanan bu bilgiler; yalnızca Desimo bünyesinde, periyodik kampanya bildirimleri, kullanıcılarımızın ilgi alanlarına uygun özel indirim kurgularının oluşturulması ve istenmeyen e-postaların filtrelenmesi amacıyla kullanılmaktadır. Üyelik aşamasında veya alışveriş sırasında paylaştığınız bilgiler, haberiniz veya onayınız olmadan kesinlikle üçüncü şahıslara satılmaz ve ticari bir amaçla faaliyet dışı kullanılamaz.

Müşteri bilgileri, yalnızca resmi idari ve adli makamlarca usulüne uygun olarak talep edilmesi halinde ve yürürlükteki yasal mevzuat hükümleri gereğince açıklanabilecektir.

Sisteme girdiğiniz tüm kişisel bilgilere yalnızca siz erişebilir ve bu bilgileri yalnızca siz güncelleyebilirsiniz. Bir başkasının hesabınıza izinsiz erişmesi veya değişiklik yapması engellenmiştir. Ödeme sayfasında talep edilen kredi kartı bilgileriniz, veri güvenliğinizi en üst seviyede tutmak amacıyla hiçbir şekilde Desimo veya hizmet sağlayıcılarının sunucularında kaydedilmemektedir. Tüm ödeme işlemleri, Desimo arayüzü üzerinden doğrudan bankanız ve bilgisayarınız/cihazınız arasında şifreli olarak gerçekleşmektedir.

Çerez (Cookie) Kullanımı

Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza kaydedilen ve sitemizin verimli çalışmasını sağlayan küçük bilgi dosyalarıdır.

Çerez teknolojisini, web sitemizdeki kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek, platformu daha pratik hale getirmek ve içerikleri kişisel tercihlerinize göre özelleştirmek amacıyla tercih ediyoruz. Çerezler sayesinde sistem sizi tanır ve önceki ziyaretlerinizdeki tercih ayarlarınızı hatırlayarak size çok daha hızlı ve uygun bir alışveriş ortamı sunar.

Ayrıca çerezler, sitemizin gelecekteki ziyaretlerinizde daha hızlı yanıt vermesine yardımcı olmaktadır. Ziyaretçilerimizin web sitemizi nasıl kullandığını analiz etmek, tasarımsal iyileştirmeler yapmak ve istatistiksel veriler elde etmek amacıyla da çerezlerden faydalanmaktayız.